Мы ценим каждого клиента и заботимся о вашем комфорте во время покупок в AMObeauty.
В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» №172 от 19.03.1994 года, декоративная и уходовая косметика надлежащего качества не подлежит возврату или обмену.
Возврат возможен только для:
товаров ненадлежащего качества;
других категорий продукции (кроме косметических средств), при условии, что:
упаковка не повреждена;
сохранен товарный вид;
отсутствуют следы использования.
Для удобства вы можете оформить возврат или обмен бесплатно, обратившись по телефону
📞 +380 (63) 116-56-77.
Как сделать возврат через Новую почту:
1. Войдите в раздел «Мои отправки» в приложении или на сайте;
2. Выберите подходящую посылку и нажмите «Легкий возврат»;
3. Укажите причину возврата из списка;
4. Отправьте посылку продавцу по созданной накладной;
5. Отслеживайте статус доставки в приложении Новая почта.
Больше информации на сайте https://novaposhta.ua/lp/
Возврат средств
После получения и проверки товара денежные средства возвращаются в течение 3 рабочих дней.
Оплата производится на банковский счет покупателя, с которого была произведена оплата.
Комиссии банков или почтовых операторов не компенсируются.
В случае необходимости стороны могут согласовать индивидуальные условия возвращения.