Ми цінуємо кожного клієнта і дбаємо про ваш комфорт під час покупок у AMObeauty.
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» №172 від 19.03.1994 року, декоративна та доглядова косметика належної якості не підлягає поверненню чи обміну.
Повернення можливе лише для:
товарів неналежної якості;
інших категорій продукції (окрім косметичних засобів), за умови, що:
упаковка не пошкоджена;
збережено товарний вигляд;
відсутні сліди використання.
Для зручності ви можете оформити повернення або обмін безкоштовно, звернувшись за телефоном
📞 +380 (63) 116-56-77.
Як зробити повернення через Нову пошту:
1. Увійдіть до розділу «Мої відправлення» у додатку або на сайті;
2. Виберіть потрібну посилку та натисніть «Легке повернення»;
3. Укажіть причину повернення зі списку;
4. Надішліть посилку продавцю за створеною накладною;
5. Відстежуйте статус доставки у додатку Нова пошта.
Більше інформації на сайті https://novaposhta.ua/lp/
Повернення коштів
Після отримання та перевірки товару кошти повертаються протягом 3 робочих днів.
Оплата здійснюється на банківський рахунок покупця, з якого було проведено оплату.
Комісії банків або поштових операторів не компенсуються.
У разі потреби сторони можуть узгодити індивідуальні умови повернення.